Школа является пространством, в котором ежедневно встречаются сотни людей, как детей, так и взрослых. Естественно, что в их совместной работе появляется много конфликтных ситуаций. Но, к сожалению, не всегда получается их нормально разрешать. Школьные конфликты и их решения являются индивидуальными и поэтому стоит в первую очередь разбираться в тех основаниях, на которых они построены.
Группы конфликто
Стоит выделить 3 главные группы конфликтов внутри школы: конфликты, которые основаны на ценностных основаниях, конфликты на основаниях личностно-психологических и конфликты на основаниях ресурсно-средовых. Каждый из этих конфликтов требует абсолютно различных стратегий работы. Также стоит иметь в виду, что если в классе или школе появилась конфликтная ситуация, в ней следует различать все 3 группы оснований.
Ценностные основани
Наиболее серьезным основанием конфликтных ситуаций в школе является различие в мировоззрениях, различиях в задачах воспитания и образования. Самая распространенная форма ценностного конфликта в школе – спор между ценностями образования, на которые ориентируются родители, и ценностями, на которые ориентируется школа или же определенный педагог.
Например, родители ориентируются на довольно жесткую воспитательную модель. Они хотят, чтобы ребенок сначала был послушным- а педагог ценит способность ребенка к самовыражению творчески. Данное несовпадение ценностей будет постоянным источником конфликтов, проявляющихся в чем угодно. Или наоборот: родители считают главной задачей школьного образования в развитии способностей детей к свободе, в развитии его личности, развития его творческих идей, а школа придерживается жесткой учебной системы.
Еще вариантом ценностного конфликта является конфликт между учителем и администрацией школы. Возникают конфликты данного вида и между детьми, в основном в подростковом и старшем возрасте школьников.
Ценностный конфликт не разрешается никакими психотерапевтическими методами. Стоит попробовать организовать диалог. Если же этого не получается, единственный выход из данного конфликта – сделать так, чтобы в рабочих моментах были люди, которые близки по ценностным ориентациям. То есть в данном конфликте наиболее эффективный способ разрешения – разделение конфликтующих сторон по территориям в тех областях работы, которые вызывают споры.
Ресурсно-средовы
Сама организация процесса образования получается потенциально конфликтной. Чаще всего это связано с дефицитом каких-нибудь ресурсов. В основном, для разрешения данного вида конфликтов хватает более умелой и обдуманной организации среды образования.
Личностно-психологически
Самые распространенные и среди учителей, и среди школьников конфликты, так называемые «не сошлись характерами». В основном они связаны с борьбой за лидерство и самоутверждение. Такие конфликты разрешаются психологической корректировкой. Необходимо проводить разнообразные групповые и индивидуальные терапии, психологические тренинги.
Типы школьных конфликто
Различается пять главных групп школьных конфликтов:
- между школьниками – внутривозрастные, межвозрастные
- между школьниками и педагогами
- между педагогами и родителями
- конфликты в самом коллективе педагогов – межучительские
- конфликты между учителями и администрацией
- конфликты межродительские. Это самые малозаметные для учителей конфликты.
Формула решения конфликтов в школ
В школе каждый конфликт является следствием какой-то общей неправильности. Стоит сказать, что существует формула решения конфликтов в школе, она состоит из:
- Анализа конфликтной ситуации
- Поиска путей и методов решения конфликта
Профилактика конфликт
Для разрешения конфликта необходимо также узнать, что за конфликт произошел в школе, почему. Методами решения конфликтов можно назвать 3 шага:
- Анализ спорной ситуации
- Снятие психологического напряжения
- Выбор одного из возможных решений и его реализация
Внимание, только СЕГОДНЯ!