Иногда это случается даже с теми, кто привык приниматьрешения сам. Задумываешь одно, а получается совсем другое. Например, тихиепосиделки с подругами внезапно оборачиваются танцами до упаду в ночном клубе учерта на куличках (при том, что ты обещала себе лечь никак не позжеодиннадцати). Впору предположить, что тебя опоили и бесчувственную транспортировали на этот шабаш. Но наверняка все решилось полюбовно. Простокто-то из вашей компании мастерски владеет даром убеждения. И ты, равно как ивсе остальные, стала жертвой этого страшного человека.
Твой случай не единичный. Если верить, человек сталкиваетсяс различными формами убеждения тысячу раз на дню. "Порой мы встречаеммастеров, которые кого угодно могут зажечь своими идеями, - говорит КрисХилари, автор книги "27 возможностей убеждения: простые стратегии покоренияаудитории и приобретения союзников”. - Такое впечатление, что они обладаюткакой-то волшебной сверхсилой”.
Ну что ж, пора раскрыть секрет всей этой магии и превратитьсяиз человека ведомого в человека убеждающего.
Победи стра
Все-таки не понятно, почему, например, твоя коллега выбиваетбюджеты на самые невероятные проекты, в то время как остальным начальникчасто отвечает отказом. Может, она чем-то шантажирует босса?
Просто она - женщина без страха и упрека. Осталось толькопонять, в чем причина такой силы духа. Исследования показывают, что психопаты страдаютнарушениями функции мозжечковой миндалины (части мозга, отвечающей заэмоции). Хотя страдают - громко сказано. Дефект притупляет чувство страха.
Если ты боишься просить у шефа повышения, ради котороговкалывала полгода, сначала убеди себя, что достойна награды. Продумай все, чтособираешься сказать. Успех предприятия зависит от того, насколько уверенноведет себя человек. Чтобы твои слова звучали весомее, заранее отрепетируй речь.
Распознай свои слабост
Речь сейчас не о твоей привязанности к печенью, а о вещахдействительно важных - о тех, что мешают людям воспринимать тебя адекватно.Ведь, согласись, одно дело - скрывать недостатки или не придавать им значения и совсем другое - превратить их в достоинства. Если ты знаешь свои слабыестороны, значит, можешь управлять тем, как окружающие их воспринимают. Нужнотолько подать минусы в выгодном свете.
Допустим, ты упряма и своевольна, чем доводишь коллег иначальство до белого каления. Попробуй как-нибудь для разнообразия начатьсвое выступление перед коллективом не истерикой, а такой фразой: "Возможно, я счрезмерным усердием отстаиваю свои идеи и иногда могу слегка перегнуть палку.Если такое случится, вы же мне скажете, хорошо?” Вуаля! Люди, которые ещеминуту назад считали тебя припадочной, мгновенно проникаются к тебесимпатией.
Внимательно смотр
По слухам, стройные ноги и красивая линия декольте -отличные помощники в достижении цели, но речь сейчас идет не о них.Зрительный контакт - вот более действенная вещь для установления продуктивныхотношений (даже если ты претендуешь на должность стриптизерши). Экспертыуверены: в большинстве случаев доверие возникает именно благодаря ему. Чтобывойти в контакт, попробуй выдержать взгляд собеседника в течение несколькихсекунд. Но не больше,- иначе он может напрячься и принять тебя за маньячку илисотрудницу правоохранительных органов.
Язык тела отражает эмоциональное состояние людей. Выучиего, и ты сможешь действовать наверняка. Пример: сотрудник банка, которого тыубеждаешь выдать беспроцентный кредит на покупку жизненно необходимого тебе"Феррари”, откидывается в кресле и скрещивает руки. Похоже, твоя идея ему непо душе - пора испробовать другой подход. Заметила, что собеседник покачиваетстопой вверх-вниз? это явный знак того, что он нервничает. Постарайсяразрядить обстановку, вызвать улыбку.
Взывай кколлективному разум
Общность интересов, великое понятие "мы” незаменимо, еслинужно сподвигнуть человека поступить по-твоему. Упомяни, что тебе нравитсятот же фильм (актер, актриса) или книга, что и собеседнику. Чтобы переговорыпрошли удачно, старайся не высказывать прямого несогласия, просто заменяй "но”на "и”. Еще один эффективный трюк - "отзеркаливай” позу собеседника.Исследования, проведенные в Университете Дьюка (США), показали, что преподавателиболее лояльно относятся к студентам, которые исподволь копируют их движения иположение тела. Такие действия заставляют людей подсознательно ощущатьсходство, на основе чего возникает доверие. Неужели ты думаешь, строгаятетушка из визового отдела откажет молодой приятной даме в таких же бифокальныхочках, как у нее?
Заручись авторитето
Люди склонны доверять авторитетам. Однако не каждому подсилу примерить на себя роль лидера. Используй оценку третьих лиц для того,чтобы вынудить людей принять нужное тебе решение. Если вы с любимым мужчинойникак не можете определиться с выбором ресторана, заяви что-нибудь типа: "Мояподруга, кстати, шеф-повар, бывала в этом заведении и может поклясться, чтоздешние крабы действительно родом с Камчатки, а не из Подмосковья”. Эта репликапоказывает, что ты, с одной стороны, обладаешь сакральными знаниями о местныхделикатесах (а это уже само по себе заявка на лидерство), а с другой -находишься в той же лодке, что и твой спутник. Случись пищевое отравление,ответственность не на тебе, а на мифической подруге – поваре.
Есть люди, которые любого могут заставить плясать под своюдудку. Они исподволь проходятся по твоим самым чувствительным точкам,вызывая чувства вины, жалости или тщеславия. Чем меньше ты уверена в себе и чемхуже осознаешь свои границы, тем ты ведомее. Тобой манипулируют, если тыслышишь:
- "Как чуткая начальница (хорошая мать), ты обязана..." Апелляция к вечным ценностям может подкосить кого угодно, ведь стремлениек перфекционизму, как правило, неудержимо. Не превращайся в навязываемыйтебе образ. В конце концов, чуткая начальница и хорошая мать должна уметьотстаивать свои интересы.
- "Ты очень меня расстраиваешь..." Чудный способ отправить тебя в позицию нашкодившего ребенка. Чувство вины имеет свойствовылезать в совершенно не выгодных для насситуациях. Вспомни, что тебе непять лет. А значит, договариваться с собеседником следует с позиции "взрослый- взрослый".
- "О, хочу поделиться с тобой одной сокровенной вещью..." Ты вдруг обнаруживаешь, что малознакомая женщина нашептывает тебе подробности своих родов. Подобная близость грозит полной беспомощностью: такому душевному человеку сложно отказать. Так что оберегай свои границы.
- "Ты что же это, не с нами?" И в этом возгласе эхом звучит все разочарование лучшихподруг, которых ты, по их мнению, сейчас подло предаешь. Чувство принадлежностик какому-либо сообществу очень важно для человека.
- "Только ты можешь меня спасти..." Умоляющийвзгляд и ты чувствуешь себя рыцарем на белом коне. Шашка прилагается. Ощущение собственной значимости тешится по полной программе, но в какой-то момент тыпонимаешь, что кони бегут и бегут, а избы горят и горят. Стоп: спасение утопающих- дело рук самих утопающих.
Внимание, только СЕГОДНЯ!