Интуиция поможет тебе избежать трудностей в будущем, а вот для решения существующих проблем все-таки гораздо больше подойдет здравый смысл. Давайте рассмотри, что такое эмпатия как способ регулирования конфликтов.
Анализируй это
Легко сказать - развивай эмоциональный интеллект. Как это сделать-то? Самое важное - научиться понимать и классифицировать свои ощущения и эмоции, чтобы помочь себе в регулировании конфликтов. Мы не в можем изменить то, что не известно нам, - ни в поведении окружающий людей, ни в своей жизни. Поэтому нужно научиться определять собственные чувства, а также их оттенки максимально точно. Тебе часто бывает «просто плохо»? А конкретнее? Ты обижена, подавлена, зла? Найти нужное слово не так просто. Следующий этап - найти причины, по которым то или иное чувство тебя посетило, нужно оценить своё психологическое состояние.
Кроме того, необходимо знать свои «болевые точки» и не давать возможности окружающим манипулировать ими.
Я, только Я и еще раз Я
Теперь нужно понравиться себе самой, со всеми особенностями, не развешивая на них разные ярлыки. Развитие EQ нельзя представить без самореализации. То есть стремления раскрыть свой потенциал. А как? Очень просто: через увлечение своими интересами и знаниями! Активизировать процесс самореализации, улучшить психологическое состояние, а также урегулировать конфликты можно так. Подумай и запиши для себя по три способа, с помощью которых ты можешь сделать более легкими, интересными или полезными свое время на учебе, в семье, с друзьями, в одиночестве. Затем оцени, сколько на каждый из них потребуется денег, сил, времени. И выбери хотя бы один способ из каждой группы. С тозаключается в том, что только классификация поможет правильно определить своё дальнейшее поведение.
Она мне нравится
Эмпатия - это не только лишь вежливость, а также способность говорить комплименты. Ты не должна полностью соглашаться с другим человеком и избегать спора. На самом деле эмпатия - умение выразить свое понимание эмоционального состояния или точки зрения собеседника, не прибегая при этом к рассуждениям о его невиновности. Слушать намного проще, чем говорить - поэтому можно начать с этого.
Эмпатическое слушание предполагает, что ты будешь не просто молча кивать головой, но и задавать наводящие вопросы, которые продемонстрируют твое не безразличие. Вот несколько способов убедить человека, что ты заинтересовала в общении:
- не продумывай свою речь. Собственный «внутренний монолог» мешает тебе воспринимать говорящего.
- не меняй тему разговора.
- не молчи - это создает напряжение. Хотя бы подсказывай мимикой, что ты «здесь» - и тебе не все равно.
Внимание, только СЕГОДНЯ!